Question 1

Che cos'è Zinto?

Accepted Answer

Una piattaforma per gestire WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email, webchat e chiamate da un unico pannello; TikTok arriverà presto, con più agenti sullo stesso numero e un assistente IA che risponde 24/7.

Question 2

Posso usarlo senza esperienza tecnica?

Accepted Answer

Sì. Automazioni, risposte rapide e flussi si creano in modo visuale, senza codice.

Question 3

Zinto AI è inclusa in tutti i piani?

Accepted Answer

Sì. Ogni piano include Zinto AI con i suoi crediti mensili: 1 M in Inicial, 5 M in Pro, 15 M in Premium e 40 M in Business. Puoi anche collegare i tuoi account OpenAI, Gemini o Claude.

Question 4

Quanti utenti o canali posso avere?

Accepted Answer

Da 2 utenti e 1 canale nel piano Inicial fino a 20 utenti e 10 canali in Business. Puoi aggiungere utenti per 12 €/mese e connessioni per 15 €/mese.

Question 5

Posso collegare più numeri WhatsApp?

Accepted Answer

Sì. Ogni piano include delle connessioni e puoi aggiungerne altre per 15 €/mese. Se te ne servono di più, scrivici e ti prepariamo una proposta scritta.

Question 6

Posso inviare campagne via WhatsApp ed email?

Accepted Answer

Sì. Tutti i piani includono campagne Email e WhatsApp, da 2.500 destinatari in Inicial fino a 300.000 in Business, senza costi di Zinto per messaggio oltre alla tariffa ufficiale di Meta.

Question 7

Zinto supporta le chiamate telefoniche?

Accepted Answer

Sì. Zinto gestisce chiamate telefoniche e chiamate WhatsApp. Quelle dell'API ufficiale richiedono un numero senza coesistenza e Meta richiede un limite di messaggistica di almeno 2.000 conversazioni al giorno per attivarle; Meta le addebita al minuto in base al paese. Le chiamate WhatsApp via QR sono in beta.

Question 8

Che differenza c'è tra WhatsApp API e WhatsApp QR?

Accepted Answer

L'API ufficiale di Meta è il canale stabile per le aziende: si paga la tariffa di Meta per messaggio consegnato e si usano template approvati. Con QR colleghi il tuo WhatsApp come in WhatsApp Web: non c'è tariffa di Meta, ma non è il canale ufficiale e Meta può bloccare il numero se rileva invii massivi. Usalo con volumi bassi e liste che ti conoscono già.

Question 9

Quali integrazioni supporta Zinto?

Accepted Answer

Shopify, WooCommerce, Stripe, PayPal, Gmail, Google Sheets, Google Calendar, Make, n8n, OpenAI, Gemini, ElevenLabs e altre, oltre ad API e webhook.

Question 10

Zinto funziona nel mio paese?

Accepted Answer

Zinto funziona ovunque funzioni WhatsApp Business ed è disponibile in spagnolo, inglese, italiano, tedesco e portoghese. Nel calcolatore trovi le tariffe di Meta per Spagna, America Latina, Francia, Germania, Regno Unito e Nord America; per gli altri paesi si applica la tariffa di Meta «Altro paese».

Question 11

Perdo le mie conversazioni WhatsApp attuali?

Accepted Answer

No. Con la coesistenza continui a usare l'app WhatsApp Business sul telefono: ciò che invii da lì compare in Zinto e la tua rubrica si sincronizza. Con WhatsApp QR, Zinto importa i tuoi contatti e la cronologia recente delle chat.

Question 12

I miei dati sono al sicuro con Zinto?

Accepted Answer

I tuoi dati sono separati per azienda e le credenziali delle tue connessioni Meta sono salvate cifrate e non vengono mostrate nell'interfaccia. I pagamenti passano da Stripe e, da Impostazioni, un amministratore può scaricare un backup delle conversazioni e ripristinarlo quando serve.

Question 13

Posso automatizzare risposte e flussi di lavoro?

Accepted Answer

Sì: flussi, risposte rapide, trigger e workflow visuali senza codice.

Question 14

Che assistenza offre Zinto?

Accepted Answer

Tutti i piani possono scrivere a support@zinto.app o usare la chat dal vivo. Il piano Business include assistenza prioritaria.

Question 15

Cosa significa che Zinto è Meta Business Partner?

Accepted Answer

Che Meta ha verificato l'azienda di Zinto e la sua applicazione per collegare WhatsApp Business, Instagram e Messenger. Autorizzi dal tuo account Meta e il tuo numero e il tuo account restano tuoi.

Come possiamo aiutarti?

Domande frequenti.

Vendi mentre dormi.