Termini di servizio.
Le condizioni che si applicano all'uso di Zinto.
Versione 2026 · Traduzione di cortesia; prevale la versione in spagnolo.
Introduzione
Benvenuto in Zinto, una piattaforma omnicanale che centralizza la comunicazione delle aziende attraverso WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, email e chat web. Registrandoti o utilizzando Zinto, accetti i presenti Termini di servizio. Se non sei d'accordo, non devi utilizzare la Piattaforma.
1. Definizione del Servizio
Zinto è una piattaforma SaaS che consente alle aziende di gestire messaggi, clienti e comunicazioni in un unico pannello, offrendo una casella unificata, un sistema multi-agente, calendari, pipeline, automazioni e integrazioni con strumenti esterni come Meta, TikTok e altri.
2. Registrazione e account utente
Per utilizzare Zinto devi creare un account con informazioni veritiere.
L'utente è responsabile di:
- Mantenere la sicurezza del proprio account e della propria password.
- Tutta l'attività svolta con il proprio accesso.
- Segnalare all'assistenza eventuali accessi non autorizzati.
3. Uso consentito della Piattaforma
L'utente si impegna a NON utilizzare Zinto per:
- Inviare spam o contenuti non richiesti in massa.
- Attività illegali, ingannevoli o fraudolente.
- Accedere a sistemi interni, modificarli o tentare di comprometterli.
- Violare i termini di terze parti (WhatsApp, Meta, TikTok, ecc.).
4. Integrazioni con terze parti
Zinto offre integrazioni esterne ma non controlla né garantisce il funzionamento di tali fornitori.
Collegando il tuo account a WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok o altri, accetti che:
- Si applicano al tuo utilizzo le politiche di ciascun fornitore.
- I blocchi, le restrizioni o le sospensioni esterne non sono responsabilità di Zinto.
- Zinto agisce esclusivamente come intermediario tecnico.
5. Disponibilità del Servizio
Zinto opera con un modello SaaS nel cloud.
Ci impegniamo a mantenere il servizio stabile, ma non garantiamo una disponibilità continua né priva di errori.
L'utente riconosce che possono verificarsi:
- Manutenzioni programmate
- Guasti di rete occasionali
- Interruzioni da parte di fornitori esterni
6. Pagamenti e abbonamenti
Zinto funziona con un modello di abbonamento ricorrente.
L'utente accetta che:
- I rinnovi sono automatici a meno che tu non disdica prima dell'addebito.
- I pagamenti non sono rimborsabili, salvo casi eccezionali.
- L'interruzione del servizio dovuta a inadempimenti esterni (blocchi di WhatsApp, Meta o TikTok) non dà diritto al rimborso.
7. Politica di sospensione
Possiamo sospendere l'accesso se:
- Viene rilevato un uso improprio o abusivo.
- Vengono violate le politiche di piattaforme esterne.
- Ci sono pagamenti insoluti o addebiti rifiutati.
8. Limitazione di responsabilità
Zinto NON è responsabile per:
a) Danni diretti o indiretti. Incluse perdite economiche, perdita di clienti, di reputazione o interruzioni dell'attività derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma.
b) Guasti tecnici o interruzioni temporanee, dovuti a server, hosting, fornitori esterni, problemi di rete o elaborazione dei messaggi.
c) Perdita di dati quando causata da fattori esterni come guasti dei fornitori (Meta, TikTok, WhatsApp, Google…), errori dell'utente, integrazioni non riconducibili a Zinto o interruzioni di connessione o di terzi.
d) Blocchi o restrizioni di piattaforme esterne. Zinto NON garantisce né controlla le operazioni di servizi come WhatsApp, TikTok, Facebook, Instagram, Meta Business Suite, OpenAI o altri fornitori. Se una piattaforma decide di bloccare, limitare, sospendere o restringere un numero, un'attività o un accesso API, ciò non è responsabilità di Zinto e non dà diritto a indennizzo né rimborso.
9. Modifiche al Servizio
Zinto può aggiornare funzioni, politiche, integrazioni o condizioni senza preavviso. La versione in vigore sarà sempre disponibile in questa pagina.
10. Informazioni sull'azienda
Ragione sociale: ZINTO TECHNOLOGIES LTD
Indirizzo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ