CASELLA CONDIVISA MULTI-AGENTE 
Senza carta di credito · Annulla quando vuoi
Un numero WhatsApp, tutto il tuo team che risponde.
Smetti di passarti il telefono di mano in mano o di condividere WhatsApp Web. In Zinto ogni agente accede con il proprio utente, vede le chat che gli spettano e nessuno risponde due volte allo stesso cliente.
- Nessun limite di dispositivi WhatsApp Web
- Ogni chat con un responsabile visibile
- WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, webchat ed email nella stessa lista
Senza carta di credito · Annulla quando vuoi Da 39 € al mese, con Zinto AI inclusa
0 € di ricarico sulle tariffe di Meta
7 giorni di prova, senza carta di credito
Meta Business Partner
IL PROBLEMA
Cosa succede quando il team condivide un telefono
01 Clienti a cui nessuno risponde Tutti pensano che se ne stia occupando qualcun altro. Il cliente aspetta, si stufa e scrive alla concorrenza.
02 Risposte duplicate o contraddittorie Due persone rispondono alla stessa chat con prezzi o tempi diversi.
03 Zero visibilità per il responsabile Non sai quante chat arrivano, chi risponde né quanto ci si mette.
COME FUNZIONA
Come viene distribuito il lavoro in Zinto
IN DETTAGLIO
Come funziona Casella condivisa multi-agente, punto per punto.
ASSEGNAZIONE
Ogni conversazione arriva a chi deve riceverla.
Configura l'assegnazione automatica a turno, per team (vendite, supporto, incassi) o per numero WhatsApp. Le chat non assegnate restano visibili a tutti finché qualcuno non le prende in carico.
- Distribuzione a turno tra gli agenti connessi
- Team con il proprio numero o i propri canali
- Filtri: Tutte, Non assegnate, Mie e per etichetta
REGOLE DI ASSEGNAZIONE
WhatsApp venditeA turno · 3 agenti Attiva
InstagramTeam marketing Attiva
Fuori orarioZinto AI risponde e lascia la nota Attiva
Clienti VIPSempre a Laura In pausa
- Più di una persona gestisce lo stesso numero WhatsApp
- Hai raggiunto il limite di dispositivi di WhatsApp Web
- Hai vendite, supporto o incassi e ognuno dovrebbe vedere solo il proprio
- Vuoi sapere quanto ci mette il tuo team a rispondere
- Ricevi messaggi da più canali e li vuoi in un unico posto
CONFRONTO
WhatsApp Business sul telefono a confronto con Zinto
| App WhatsApp Business | Zinto | |
|---|---|---|
| Persone che gestiscono lo stesso numero | Pochi dispositivi collegati | Tutti gli utenti del tuo piano |
| Assegnazione delle chat | No | Automatica o manuale |
| Note interne | No | Sì, con le menzioni |
| Assistente con IA | No | Zinto AI inclusa |
| Instagram, Messenger ed email insieme | No | Sí |
| Metriche del team | No | Sí |
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DOMANDE FREQUENTI
Su Casella condivisa multi-agente
Un altro dubbio? Scrivici a [email protected] o su WhatsApp.
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