BANDEJA MULTIAGENTE 
Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
Un número de WhatsApp, todo tu equipo respondiendo.
Deja de pasar el móvil de mano en mano o de compartir WhatsApp Web. En Zinto cada agente entra con su usuario, ve los chats que le tocan y nadie responde dos veces al mismo cliente.
- Sin límite de dispositivos de WhatsApp Web
- Cada chat con un responsable visible
- WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, webchat y email en la misma lista
Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras Desde 39 € al mes, con Zinto IA incluida
0 € de recargo sobre las tarifas de Meta
7 días de prueba, sin tarjeta
Meta Business Partner
EL PROBLEMA
Lo que pasa cuando el equipo comparte un móvil
01 Clientes que nadie contesta Todos creen que otro lo está atendiendo. El cliente espera, se cansa y le escribe a la competencia.
02 Respuestas duplicadas o contradictorias Dos personas contestan al mismo chat con precios o plazos distintos.
03 Cero visibilidad para el responsable No sabes cuántos chats entran, quién responde ni cuánto se tarda.
CÓMO FUNCIONA
Cómo se reparte el trabajo en Zinto
EN DETALLE
Así funciona Bandeja multiagente, parte por parte.
ASIGNACIÓN
Cada conversación llega a quien tiene que llegar.
Configura la asignación automática por turnos, por equipo (ventas, soporte, cobros) o por número de WhatsApp. Los chats sin asignar quedan a la vista de todos hasta que alguien los coge.
- Reparto por turnos entre agentes conectados
- Equipos con su propio número o sus propios canales
- Filtros: Todas, Sin asignar, Mías y por etiqueta
REGLAS DE ASIGNACIÓN
WhatsApp ventasPor turnos · 3 agentes Activa
InstagramEquipo de marketing Activa
Fuera de horarioZinto IA responde y deja la nota Activa
Clientes VIPSiempre a Laura Pausada
- Más de una persona atiende el mismo número de WhatsApp
- Has llegado al límite de dispositivos de WhatsApp Web
- Tienes ventas, soporte o cobros y cada uno debería ver solo lo suyo
- Quieres saber cuánto tarda tu equipo en responder
- Recibes mensajes por varios canales y los quieres en un solo sitio
COMPARATIVA
WhatsApp Business en el móvil frente a Zinto
| App WhatsApp Business | Zinto | |
|---|---|---|
| Personas atendiendo el mismo número | Pocos dispositivos vinculados | Todos los usuarios de tu plan |
| Asignación de chats | No | Automática o manual |
| Notas internas | No | Sí, con menciones |
| Asistente con IA | No | Zinto IA incluida |
| Instagram, Messenger y email juntos | No | Sí |
| Métricas del equipo | No | Sí |
SIGUE EXPLORANDO
Funciona mejor con…
PRODUCTO Zinto IA Un asistente que responde como tu mejor vendedor, a cualquier hora. Ver más PRODUCTO CRM y embudos de venta Embudos de venta a tu medida que se llenan y se califican solos. Ver más CANALES WhatsApp Coexistencia Sigue usando WhatsApp en el móvil y atiende en equipo desde Zinto. Ver más
PREGUNTAS FRECUENTES
Sobre Bandeja multiagente
¿Otra duda? Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp.
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