Política de privacidade.
Como tratamos os seus dados pessoais e os dos seus clientes.
Versão 2026 · Tradução de cortesia; prevalece a versão em espanhol.
Introdução
No Zinto protegemos sua privacidade e tratamos seus dados em conformidade com os padrões internacionais aplicáveis.
1. Informações que coletamos
1.1 Informações fornecidas pelo usuário
- Nome, e-mail e telefone
- Dados da empresa
- Configurações do usuário
- Informações necessárias para as integrações
Informações geradas dentro do Zinto
- Conversas, etiquetas e notas
- Dados de clientes e pipelines
- Eventos do calendário
- Arquivos enviados pelo usuário
Informações obtidas por meio da integração com a sua conta do Google
Quando você conecta sua conta do Google ao Zinto, acessamos:
- Google Calendar: vemos sua disponibilidade e os eventos do seu calendário, e criamos, editamos e excluímos eventos, para verificar horários livres, evitar duplicidade de agendamentos e criar e gerenciar agendamentos no Zinto.
- Google Drive (somente leitura): vemos a lista dos seus arquivos do Google Drive para permitir que você selecione a planilha que deseja conectar a um fluxo. Não baixamos, modificamos, excluímos nem compartilhamos arquivos do seu Drive.
- Google Sheets: lemos, adicionamos e atualizamos linhas de dados na planilha que você seleciona, para sincronizar informações entre o CRM e o Google Sheets.
Esses dados são usados exclusivamente para essas funções e para nenhuma outra finalidade.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados para:
- Operar e melhorar a Plataforma
- Sincronizar canais e automações
- Prestar suporte técnico
- Garantir a segurança
- Cumprir requisitos legais
NÃO vendemos nem comercializamos informações pessoais.
2.1 Uso dos dados de usuário do Google
O Zinto não usa os dados de usuário do Google para publicidade, não os vende a corretores de dados, não os usa para determinar solvência de crédito nem para treinar modelos de IA/aprendizado de máquina. Eles são usados exclusivamente para operar e melhorar as funções dentro da sua própria conta do Zinto.
3. Base legal
Tratamos dados com base em:
- Consentimento explícito
- Necessidade contratual
- Interesse legítimo
- Cumprimento de obrigações legais
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos informações apenas com provedores indispensáveis ao funcionamento do serviço:
- Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook)
- TikTok
- Provedores de e-mail
- Hospedagem e segurança
- Serviços de IA e integrações técnicas
Não compartilhamos, vendemos nem transferimos dados de usuário do Google a terceiros, exceto quando necessário para fornecer a funcionalidade solicitada ou quando exigido por lei. Os dados de usuário do Google nunca são usados para publicidade, vendidos a corretores de dados nem usados para treinar modelos de IA/aprendizado de máquina.
5. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas para proteger as informações:
- Criptografia de dados
- Armazenamento seguro
- Acesso restrito
- Auditorias internas
No entanto, nenhum sistema é 100% infalível.
6. Direitos do usuário
Você pode solicitar:
- Acesso
- Retificação
- Exclusão
- Exportação
- Limitação ou oposição ao tratamento
Contato: [email protected]
7. Cookies
O Zinto usa cookies funcionais e analíticos para melhorar a experiência e o desempenho. Os cookies de análise e de marketing só são ativados se você os aceitar no aviso de cookies, e você pode mudar sua decisão a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.
8. Retenção de dados
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou for necessário para cumprir obrigações legais.
9. Alterações a esta política
O Zinto pode atualizar esta política. A versão vigente estará sempre publicada neste link.
10. Responsável pelo tratamento
Razão social: ZINTO TECHNOLOGIES LTD
Endereço: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ