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APPELS

Appels WhatsApp et téléphoniques, à côté de vos conversations.

Appelez et recevez des appels sans quitter Zinto. Chaque appel est consigné dans la fiche client, avec sa durée et la personne qui l'a traité, et vous pouvez utiliser un agent vocal IA pour les appels sortants.

  • Appels WhatsApp Business via l'API
  • Appels WhatsApp par QR, en bêta
  • Appels téléphoniques et agents vocaux IA
Meta Business Partners Sans carte bancaire · Résiliez à tout moment
Appels · aujourd'hui
Entrant · María GonzálezWhatsApp · 4:12 min Décroché
Sortant · Juan PérezTéléphone · 2:05 min Décroché
Entrant · nouveau numéroHors horaires Agent IA
Manqué · Ana MartínezTéléphone Rappeler
Entrant · Roberto SilvaWhatsApp · 1:48 min Décroché
À partir de 39 € par mois, Zinto IA incluse
0 € de frais supplémentaires sur les tarifs Meta
7 jours d'essai, sans carte bancaire
Meta Business Partner
LE PROBLÈME

Ce qui se passe avec les appels hors système

01 Appels non enregistrés Personne ne sait de quoi on a parlé ni qui a appelé.
02 Appels manqués sans rappel Le client a appelé à 20 h et personne ne l'a vu.
03 Changer d'outil Le chat dans une application et les appels dans une autre.
COMMENT ÇA MARCHE

Fonctionnement

EN DÉTAIL

Voici comment fonctionne Appels, étape par étape.

APPELS WHATSAPP

Ce que demande Meta pour les activer.

Les appels WhatsApp Business via l'API exigent que votre numéro ait une limite de messagerie d'au moins 2.000 conversations par jour, et ne sont pas disponibles en coexistence. Par QR, ils sont en bêta.

  • API : limite de 2.000 conversations par jour ou plus
  • Non disponibles en coexistence
  • Meta facture à la minute les appels initiés par l'entreprise
PRÉREQUIS · WHATSAPP API
Limite de messagerie2.000 ou plus Requis
ConnexionAPI sans coexistence Requis
Appels par QRDisponibles en bêta Bêta
CoûtTarif Meta à la minute Selon le pays
POUR QUI

Les appels dans Zinto vous conviennent si…

Découvrez-le avec votre cas
  • Vos clients préfèrent appeler par WhatsApp
  • Vous manquez des appels en dehors des heures d'ouverture
  • Vous voulez l'historique des appels dans la fiche client
  • Votre numéro WhatsApp a un volume élevé
  • Vous voulez tester un agent vocal IA
CONTINUEZ À EXPLORER

Fonctionne mieux avec…

QUESTIONS FRÉQUENTES

À propos de Appels

Une autre question ? Écrivez-nous à [email protected] ou sur WhatsApp.

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