Politique de confidentialité.

Introduction

Chez Zinto, nous protégeons votre vie privée et traitons vos données conformément aux normes internationales applicables.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies par l'utilisateur

• Nom, e-mail et téléphone
• Données de l'entreprise
• Paramètres utilisateur
• Informations nécessaires aux intégrations

Informations générées dans Zinto

• Conversations, étiquettes et notes
• Données clients et tunnels de vente
• Événements du calendrier
• Fichiers importés par l'utilisateur

Informations obtenues via l'intégration avec votre compte Google

Lorsque vous connectez votre compte Google à Zinto, nous accédons à :

• Google Calendar : nous consultons vos disponibilités et les événements de votre agenda, et nous créons, modifions et supprimons des événements, afin de vérifier les créneaux libres, d'éviter les doublons de rendez-vous et de créer et gérer les rendez-vous dans Zinto.
• Google Drive (lecture seule) : nous consultons la liste de vos fichiers Google Drive pour vous permettre de sélectionner la feuille de calcul que vous souhaitez connecter à un flux. Nous ne téléchargeons, ne modifions, ne supprimons ni ne partageons aucun fichier de votre Drive.
• Google Sheets : nous lisons, ajoutons et mettons à jour des lignes de données dans la feuille de calcul que vous sélectionnez, afin de synchroniser les informations entre le CRM et Google Sheets.

Ces données ne sont utilisées que pour ces fonctionnalités, à l'exclusion de toute autre finalité.

2. Finalités du traitement

Nous utilisons les données pour :

• Exploiter et améliorer la Plateforme
• Synchroniser les canaux et les automatisations
• Fournir une assistance technique
• Garantir la sécurité
• Respecter les obligations légales

Nous ne vendons ni ne commercialisons aucune information personnelle.

2.1 Utilisation des données utilisateur Google

Zinto n'utilise pas les données utilisateur Google à des fins publicitaires, ne les vend pas à des courtiers en données, ne les utilise pas pour déterminer la solvabilité et ne s'en sert pas pour entraîner des modèles d'IA ou de machine learning. Elles sont utilisées exclusivement pour exploiter et améliorer les fonctionnalités de votre propre compte Zinto.

3. Base juridique

Nous traitons les données sur la base de :

• Consentement explicite
• Exécution du contrat
• Intérêt légitime
• Respect des obligations légales

4. Partage des données

Nous ne partageons les informations qu'avec les fournisseurs indispensables au fonctionnement du service :

• Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook)
• TikTok
• Fournisseurs d'e-mail
• Hébergement et sécurité
• Services d'IA et intégrations techniques

Nous ne partageons, ne vendons ni ne transférons les données utilisateur Google à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir la fonctionnalité demandée ou si la loi l'exige. Les données utilisateur Google ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ne sont jamais vendues à des courtiers en données et ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA ou de machine learning.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger les informations :

• Chiffrement des données
• Stockage sécurisé
• Accès restreint
• Audits internes

Cependant, aucun système n'est infaillible à 100%.

6. Droits de l'utilisateur

Vous pouvez demander :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Export
• Limitation ou opposition au traitement

Contact : [email protected]

7. Cookies

Zinto utilise des cookies fonctionnels et analytiques pour améliorer l'expérience et les performances. Les cookies d'analyse et de marketing ne sont activés que si vous les acceptez dans le bandeau cookies, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Préférences en matière de cookies » en pied de page.

8. Conservation des données

Les données sont conservées tant que le compte est actif ou que cela est nécessaire pour respecter des obligations légales.

9. Modifications de la présente politique

Zinto peut mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est toujours publiée à ce lien.

10. Responsable du traitement

Raison sociale : ZINTO TECHNOLOGIES LTD

Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

11. Contact

E-mail : [email protected]